江南体育·(中国)官方网站劳务，自上世纪八十年代开始，一直是我公司重点业务，我公司利用珠海比邻江南体育·(中国)官方网站的人缘地缘优势，与江南体育·(中国)官方网站雇主联系紧密，在江南体育·(中国)官方网站劳务配额实行分配时期，我公司一直保持了较稳定的业务输出量。近年来，江南体育·(中国)官方网站政通人和，社会稳定，经济发展很快，各行业特别是酒店业对内地劳务人员需求量有了大幅度的增加；商务部调整对江南体育·(中国)官方网站劳务政策，重新确定全国18家输澳劳务公司，并取消了劳务配额分配制度，也为劳务公司合理竞争提供了空间。新形势下，我公司积极开拓市场，基本抓住了机遇，达成了较多劳务合作项目，并获得商务部立项和江南体育·(中国)官方网站政府部门核准，对江南体育·(中国)官方网站劳务输出量有了较大幅度的增长，合作局面良好。

　　抓江南体育·(中国)官方网站劳务，我们主要抓业务开拓和劳务管理两个方面。当前江南体育·(中国)官方网站难得的机遇和政策，是对劳务公司有无市场竞争力的一个考验，面对机遇，公司调动一切积极因素，深入江南体育·(中国)官方网站各有关单位，深入雇主，想方设法抓业务，取得了一定的成绩，与江南体育·(中国)官方网站酒店资深龙头单位葡京酒店和新进入的美资酒店威尼斯人度假村、永利酒店以及星际酒店等建立了劳务合作项目；对已经落实的项目，公司坚持以快捷的速度、灵活的方式，一如既往地提供优质的服务，以服务求生存，以质量求发展，巩固了合作关系，树立了良好的公司形象；同时，我公司原有项目续约也比较令人满意，旧约到期前，大部分雇主想办法获得了续签批文，使我公司江南体育·(中国)官方网站劳务业务前期开拓方面继续保持了良好的增长态势。

　　在劳务管理方面，我们利用与江南体育·(中国)官方网站临近的便利，积极发挥公司总部与江南体育·(中国)官方网站分公司各自的优势，分工合作，公司总部设置的部门侧重于市场开拓、选人、培训、办证和组织出境等，江南体育·(中国)官方网站分公司则侧重于市场巩固，加强与雇主的沟通联系，配合雇主进行管理，解决劳务人员工作、生活中出现的问题，协调劳资关系，解决突发事件等。由于职责明确，公司江南体育·(中国)官方网站劳务形成既分工，又合作的管理模式。

在招聘劳务人员过程中，我们按照雇主要求进行招聘，外地招聘的途径都是通过招聘地劳动部门的劳动力市场和有劳务经营权的劳务公司进行招聘，因此，雇主和劳务人员很放心。在劳务人员出境前适应性培训过程中，我们着重就劳务地区的劳动法规，地区特点，工作性质，合同签订，工资福利待遇，禁赌，安全教育，如何提高工作能力，团结协作等方面进行培训，经过培训，劳务人员素质进一步提高，均能适应外派工作和生活。

　　在出境后的后期管理中，我们主要抓了以下几方面的工作：

　　一是增加驻江南体育·(中国)官方网站劳务管理员人数，重点安排了对容易引发劳资纠纷的重点行业的后期管理工作。我们在开展对澳劳务中，一直坚持一个原则，就是要站在讲政治的高度，坚定不移的维护江南体育·(中国)官方网站稳定局面。劳务项目的实施，是一个时间相对较长的过程，外派劳务前期工作结束，劳务人员抵澳后，做好劳务后期管理工作，是保证合作项目平稳、顺利实施，不出事的关键。长期劳务工作经验表明，在一些行业，由于内外部原因，容易出现矛盾和纠纷。例如，在制衣、制鞋行业的一些雇主单位，近年由于配额、定单原因已经出现开工不足，工作量不均，超时加班，拖欠工资的情况，劳资矛盾产生，随时有出现纠纷的危险，再如在建筑行业，在工人较高合同工资标准的背后，容易出现工人工资被扣留，事实所拿工资少于合同工资的情况，存在劳资纠纷隐患。针对这些情况，我公司建立健全了劳务突发事件管理应急机制，重点安排劳务管理员了对这些行业雇主单位劳务人员的后期管理工作，经常走访雇主单位，了解雇主经营情况，倾听劳务人员的意见，查名单、查工资发放表，督促雇主遵纪守法，履行合同，保证劳务人员工资的正常发放，对一些实在因开工不足，需要劳务人员放长假待工的，也要求雇主按照江南体育·(中国)官方网站政府规定，给工人发放了基本工资。近年来，我公司外派江南体育·(中国)官方网站劳务总的来讲是正常有序的，合作情况平稳、顺利。后期管理的第二个方面是认真贯彻执行262号文件精神，做好合同签订工作。我们首先按照相关法律规定，逐一写清、填明合同工资、福利待遇、工种部分，使劳资双方权利义务通过法律文书形式得以规范和明确；其次我们在进行出境前培训教育的时候，也将清楚合同内容，严格遵守合同，维护自身权益作为重要内容进行讲解；再次我们在做好合同签订工作的同时，还注意抓合同的落实工作，经常深入雇主单位，了解合同执行情况，通过监督合同的执行，去抓管理，体现管理。后期管理第三方面就是继续抓劳务人员禁赌教育。鉴于江南体育·(中国)官方网站赌场遍布的特殊情况，我公司除了坚持在劳务人员出境前培训教育时进行重点禁赌教育外，根据近期劳务人员参赌增多的苗头，我公司针对劳务人员参赌情况展开了专项治理和教育工作，下发了禁赌通知，并联合雇主，再次重申了相关纪律和处罚规定。对一些开工不足，工人闲散单位中的嗜赌人员，劳务管理人员上门有针对性地进行了个别教育。通过教育，目前我公司劳务人员参赌人员大为减少，基本没有这方面的反映了，达到了稳定劳务人员队伍的效果，保证了劳务合作项目的正常运行。

国际劳务方面，作为非工程带劳务公司，我公司主要劳务信息来自珠三角一带外商在其他国家的投资需求，外派劳务人员主要为制衣、制鞋技术劳工，主要前往国为越南、柬埔寨，在投资珠三角的外商因为纺织品配额以及人力成本原因向其他非发达国家转移投资的过程中，向这些国家提供技术型劳务输出。我公司此业务在九十年代后期一度发展很好，但从02年开始，由于因公护照转因私护照后出境证件办理放开、回原籍办证、我公司外派劳务所在国外劳管理混乱等种种原因，通过不正常途径出境后滞留境外非法劳务的情况比较普遍，一些原有项目违约情况也时有发生，我公司面临旧约难续，新约难签，办证困难等困难，部分外派人员脱离管理，流失严重，到期合约很难继续续约，实际管理人员已经很少，国际劳务合作业务滑坡很大。面对困难，我公司除积极向上级有关部门反映情况外，尽最大努力为雇主和劳务人员提供优质的服务，挽回了一部分损失，目前我公司与越南、柬埔寨仍有少量劳务合作项目，但2005年以来已经没有新约签订。

　　我们在做好对外劳务合作工作，努力使更多的人“走出去”的同时，也遇到不少问题和困难，主要表现在以下几方面：

　　一是近一两年来江南体育·(中国)官方网站雇主随行就市一定幅度提高了内地劳务人员工资水平，对内地应聘人员吸引较大，但对劳务人员素质要求比较高，特别是一些美资酒店要求普通劳务人员具备一定英语基础，有较长时间工作经验等条件，使内地一批愿意在酒店业就业的普通人员、职业技校生难以实现就业愿望，预计这种供求不合适的矛盾还将继续存在。

　　其次是近年来江南体育·(中国)官方网站外劳需求大增，由于输澳劳务审批所需资料较多，手续较复杂，而江南体育·(中国)官方网站有关部门人手增幅不大，审批时间较长，雇主从申请、招工到人员办好证出境，时间较长。

　　第三是江南体育·(中国)官方网站近年房价暴涨，房源十分紧张，劳务人员住房租赁面临从未有过的困难情况，在本来空房出租就不多，租金大幅上涨的情况下，按雇主给予劳务人员的住房补贴标准，已经很难租到有一定生活设备的住房，许多房东也不愿意将住房租给劳务人员使用，在目前劳务人员住房补贴有所增加的情况下，住房难情况虽有一定缓解，但由于房源紧张等原因，住房难的情况将持续下去。

　　困难面前，我们在上级的领导和支持下，一直在努力寻求解决的办法，今后，要努力做好以下几点：

　　一、以稳定是压倒一切的思想，做好对江南体育·(中国)官方网站劳务合作各方面工作。各方严格履行合同是劳务后期管理的重点，因此，抓重点行业、重点雇主单位的工作必须制度化，严格落实，平时有防患于未然的警惕，才可避免出事后的补救。

　　二、各个击破，解决难点。我们要想方设法广开门路，拓展市场，建立完善人才招聘网络，尽量满足雇主的用人需求；除继续争取提高住房补贴外，搞好劳工住宿教育和宿舍管理，保证来澳劳务人员有房住，住得久；针对办证审批时间长，劳务公司要从自身挖潜力，提高工作效率，努力将工作做得更加仔细，缩短时间。

　　三、抓住机遇，做好工作，积极开拓新业务。近年来江南体育·(中国)官方网站经济持续高增长，对外劳需求比较大，是难得的一个机遇，也是对劳务公司有无市场竞争力的一个考验。公司决定以服务求生存，以质量求发展，充分发挥天时、地利、人和的优势，调动一切积极因素，积极开拓市场，争取派出更多的内地劳务人员，争取业务上一个新的台阶。

　　四、做好后期管理和教育工作。我司当前在江南体育·(中国)官方网站劳务管理员严重不足，存在管理不到位隐患，我们要配备足够人员，经常走访雇主和劳务人员，深入进行调研，摸清各种动态，为雇主分忧，为劳务人员排难，真正在二者之间起到桥梁作用。

　　贯彻实施国家“走出去”战略，任重而道远，我公司顺应形势，利用对江南体育·(中国)官方网站劳务合作新形势、新政策，相对于过去，取得了一点点进步，但比起上级的要求和兄弟劳务公司的成绩，还有很大的差距。此外，国际劳务方面进展不大，阻碍了我们在对外劳务合作领域做大做强。今后，我们要在国家、省市商务部门的领导下，积极投身国家“走出去”战略布局，努力开创对外劳务合作业务新局面。